VIP เป็นซีรีส์ที่บอกเล่าเรื่องราวของ นาจองซอน หญิงสาวที่ทำงานในทีมพิเศษของห้าง ซึ่งรับผิดชอบในการดูแลลูกค้าระดับท็อป เธอทำงานอย่างทุ่มเทและแต่งงานกับ พัคซองจุน ซึ่งทำงานในทีมเดียวกัน ทั้งคู่ดูเหมือนจะมีชีวิตที่มั่นคงและสมบูรณ์แบบ

อย่างไรก็ตาม ชีวิตของนาจองซอนกลับต้องพลิกผันเมื่อวันหนึ่งเธอได้รับข้อความจากบุคคลนิรนามที่อ้างว่าสามีของเธอกำลังนอกใจและมีชู้กับคนในทีมเดียวกัน ข้อความนี้ทำให้นาจองซอนเริ่มสงสัยในตัวสามีและเพื่อนร่วมงานรอบตัวเธอ

เธอพยายามค้นหาความจริงเกี่ยวกับสามีของเธอ และในระหว่างการสืบเสาะ นาจองซอนได้ค้นพบความลับบางอย่างที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังทีมและชีวิตของคนที่เธอเคยคิดว่าไว้วางใจได้ ความลับนี้กลับลึกล้ำและซับซ้อนกว่าที่เธอคาดคิด ทำให้เธอต้องเผชิญกับความจริงที่น่าตกใจ